Chính Sách Bảo Mật ib52

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ib52 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng website ib52.club cũng như tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ ib52, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người dùng thử và người truy cập trang web mà không đăng ký. Bằng việc sử dụng dịch vụ ib52, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

ib52 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là các quy định liên quan đến bảo vệ thông tin người tiêu dùng và quyền riêng tư cá nhân.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ib52 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Dữ liệu nhạy cảm: ib52 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ib52 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi và danh tính người dùng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo thói quen sử dụng.
• Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp lý hiện hành.

ib52 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã nêu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ib52 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm casino (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi để hiển thị kết quả và tính toán thắng/thua.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu – hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với ib52, không được phép dùng dữ liệu cho mục đích khác.
• Yêu cầu pháp lý: ib52 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam khi có lệnh, trát tòa án hoặc yêu cầu hành chính hợp lệ.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng phải chịu sự bảo vệ tương đương.

Trong mọi trường hợp, ib52 không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi liệt kê ở trên.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ib52 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website – giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, lịch sử tìm kiếm và cài đặt game ưa thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của ib52 không hoạt động đúng.

Lưu ý: ib52 không sử dụng pixel tracking hay cookie quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng của mình.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

ib52 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ ib52 được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) – cùng chuẩn với ngân hàng như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256. Mật khẩu được băm một chiều (hashed) và ib52 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ib52 có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ib52 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba ít nhất một lần mỗi năm.

Thông báo vi phạm: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ib52 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

7 Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Hạn Bảo Quản

ib52 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu cá cược và lịch sử chơi game: 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích chơi có trách nhiệm.
• Log truyền thông CSKH: 1 năm kể từ ngày kết thúc liên lạc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ib52 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà ib52 nắm giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". ib52 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

ib52 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đang sử dụng ib52 hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ib52 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc yêu cầu vận hành.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, ib52 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hay bổ sung làm rõ, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ib52 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi:

• 📧 Email: [email protected] – Tiêu đề: "Vấn đề bảo mật / Yêu cầu dữ liệu cá nhân"
• 💬 Zalo: ib52.support – Phản hồi trong 30 phút
• ✈️ Telegram: @ib52official – Hoạt động 24/7

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng (responsible disclosure), ib52 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và ghi nhận đóng góp của bạn trong chương trình Bug Bounty của chúng tôi.